Γενικά, μπορείτε να επισκέπτεστε το δικτυακό τόπο της Cargo3600 χωρίς να μας λέτε ποιος είστε και χωρίς να παρέχετε οποιαδήποτε προσωπικά σας στοιχεία. Άλλες φορές, μπορεί να μας χορηγείτε προσωπικά σας δεδομένα οικειοθελώς έτσι ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε πληροφόρηση ή/και συγκεκριμένες υπηρεσίες.
Παρακαλούμε να μελετήσετε την παρούσα Δήλωση προκειμένου να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε, διαβιβάζουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες/προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε.
ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ενδεχομένως να μας παράσχετε κάποια προσωπικά στοιχεία σε διάφορες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, μπορεί να μας παράσχετε ορισμένα στοιχεία, όπως π.χ. το όνομα και την ταχυδρομική ή ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail), για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να διεκπεραιώσουμε μια παραγγελία ή να μας παράσχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να εξοφλήσετε τις υπηρεσίες μας ή να αγοράσετε κάτι από εμάς. Σκοπός μας είναι να σας ενημερώσουμε πώς και εάν θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία, εφ’ όσον ρητά συναινέσετε προς τούτο. Κατά την περιήγησή σας, θα σας παρέχεται η δυνατότητα να δηλώσετε ότι δεν θέλετε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες ως βάση για περαιτέρω επικοινωνία μαζί σας πέραν της εκπλήρωσης των αιτημάτων σας. Στην περίπτωση αυτή, θα σεβαστούμε την επιθυμία σας.
Οι ακόλουθες παράγραφοι περιγράφουν λεπτομερέστερα πώς η Cargo3600 μπορεί να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία και με ποιον μπορεί να τα μοιραστεί. Ανάλογα με το είδος του ιστότοπου (site) της Cargo3600 που επισκέπτεστε, μπορεί να ισχύουν μία ή περισσότερες από αυτές τις παραγράφους. Για παράδειγμα, εάν παραγγείλετε ένα προϊόν από κάποιο ιστότοπο (site) της Cargo3600, ο χειρισμός των στοιχείων σας θα γίνει όπως περιγράφεται στις παραγράφους "Διεκπεραίωση της συναλλαγής σας" και "Χρήση για σκοπούς μάρκετινγκ".
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
-Προσωπικές πληροφορίες πελατών μας, καθώς και εκπροσώπων τους, όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, οικονομικά και φορολογικά δεδομένα
-Προσωπικές πληροφορίες καταναλωτών, όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο. που μας χορηγούν οι πελάτες μας, δυνάμει μεταξύ μας συμφωνιών, για την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων, για τη διεκπεραίωση παραγγελίας. Τα δεδομένα αυτά διατηρούμε με ασφαλή τρόπο (βλ. κατωτέρω υπό «ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ»). Για τη νόμιμη συλλογή των δεδομένων αυτών δε φέρουμε ευθύνη.
-Δεδομένα προμηθευτών μας, και υποψήφιων προμηθευτών, όπως όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, φορολογικά δεδομένα, οικονομικά δεδομένα
Δεδομένα υποψήφιων εργαζομένων, όπως όνομα, διεύθυνση, βιογραφικά σημειώματα
-Στοιχεία Διαδικτυακής δραστηριότητας που προκύπτουν κατά την επίσκεψη και την περιήγηση στον ιστότοπό μας, όπως διεύθυνση IP, λειτουργικό σύστημα,
ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
-Ταυτοποίηση κατά την είσοδο στην ιστοσελίδα
Εάν έχετε δημιουργήσει προσωπικό λογαριασμό με προηγούμενη εγγραφή σας, θα επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας κατά την είσοδό σας στο λογαριασμό.
-Διεκπεραίωση παραγγελίας, τιμολόγηση υπηρεσιών
Εάν ζητήσετε κάτι από κάποιο ιστότοπο της Cargo3600, π.χ. προϊόν ή υπηρεσία, επανάκληση (callback) ή συγκεκριμένο υλικό μάρκετινγκ, θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας ή να διεκπεραιωθεί τυχόν παραγγελία. Μπορεί επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας στο πλαίσιο εσωτερικής έρευνας ικανοποίησης πελατών με αφορμή μια συναλλαγή.
- Έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας προμηθευτών/αντισυμβαλλομένων
Έχουμε έννομο συμφέρον να προβαίνουμε σε ελέγχους της πιστοληπτικής ικανότητας των προμηθευτών και αντισυμβαλλομένων μας για την λειτουργία της επιχείρησης και την απρόσκοπτη παροχή υπηρεσιών εκ μέρους μας.
- Χρήση για σκοπούς μάρκετινγκ /εταιρικό ενημερωτικό newsletter
Τα στοιχεία που παρέχετε στην Cargo3600 μέσω του ιστότοπού της δεν θα χρησιμοποιηθούν από την Cargo3600 ή τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ, αλλά μόνον για την αποστολή του τριμηνιαίου ενημερωτικού newsletter μας, εφόσον μας δώσετε ρητά τη συγκατάθεσή σας, μέσω της πλατφόρμας από την οποία θα σας αποσταλεί το ενημερωτικό μας newsletter.
-Έλεγχος αναφορικά με οφειλές
Τα στοιχεία που μας έχετε χορηγήσει στο πλαίσιο μιας συναλλαγής μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο της εκπλήρωσης των νόμιμων υποχρεώσεών σας έναντι της εταιρείας μας.
-Διαχείριση αιτημάτων
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας κατά τη διαχείριση αιτημάτων σας που σχετίζονται με την εξυπηρέτησή σας ή την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας.
-Διαχείριση βιογραφικών για την επιλογή προσωπικού
-Παρακολούθηση της Ποιότητας των Υπηρεσιών
Για ορισμένες διαδικτυακές συναλλαγές μπορεί να χρειαστεί να μας καλέσετε ή να σας καλέσουμε. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι γενική πρακτική της Cargo3600 είναι να παρακολουθεί και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να καταγράφει αυτές τις κλήσεις για σκοπούς εκπαίδευσης προσωπικού ή διασφάλισης ποιότητας. Για κάθε τέτοια περίπτωση θα ενημερώνεστε προκαταβολικά ενώ τα δεδομένα θα συλλέγονται και αποθηκεύονται με τις ανωτέρω αναφερόμενες μεθόδους.
-Ασφάλεια δικτύου
Η διεύθυνση IP είναι ένας αριθμός που αποδίδεται στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στο διαδίκτυο. Επιτρέπει στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές και στους υπολογιστές εξυπηρέτησης δικτύου (servers) να αναγνωρίζονται και να επικοινωνούν μεταξύ τους. Οι διευθύνσεις IP από τις οποίες φαίνεται ότι προέρχονται οι επισκέπτες μπορεί να καταγράφονται για λόγους ασφάλειας της τεχνολογίας της πληροφορίας και διάγνωσης των συστημάτων. Αυτά τα δεδομένα μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται σε συγκεντρωτική μορφή προκειμένου να πραγματοποιηθεί ανάλυση των τάσεων και της απόδοσης του ιστότοπου.
ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ
Δεν μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τρίτους που δεν είναι συνδεδεμένοι μαζί μας, εκτός αν κάτι τέτοιο είναι αναγκαίο για τους νόμιμους επαγγελματικούς μας σκοπούς και τις επιχειρηματικές μας ανάγκες ή/και εφόσον επιβάλλεται ή επιτρέπεται από το νόμο.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με άλλα τμήματα της Cargo3600, ή τρίτα μέρη, όπως για παράδειγμα, εμπορικούς Συνεργάτες της Cargo3600, χρηματοοικονομικά ιδρύματα, μεταφορικές εταιρείες, ταχυδρομικές ή κρατικές αρχές (π.χ. Τελωνειακές αρχές) προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας, να διεκπεραιωθεί νόμιμη συναλλαγή μεταξύ μας, ή για να εκπληρώσουμε νόμιμη υποχρεώση μας. Πρακτική της Cargo3600 είναι να δεσμεύει συμβατικά τους εν λόγω προμηθευτές ώστε με τη σειρά τους να χειρίζονται τις πληροφορίες με τρόπο σύμφωνο προς το νόμο και την πολιτική της Cargo3600
Επίσης, η Cargo3600 μπορεί να διαβιβάζει ορισμένα προσωπικά δεδομένα εκτός γεωγραφικών συνόρων σε εξωτερικές εταιρίες που συνεργάζονται με εμάς ή για λογαριασμό μας. Η Cargo3600 μπορεί επίσης να αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα σε κάποια δικαιοδοσία διαφορετική από αυτήν όπου βρίσκεστε.
Η Cargo3600 μπορεί επίσης να αποκαλύπτει προσωπικά δεδομένα προκειμένου να απαντήσει σε νόμιμα αιτήματα υπηρεσιών επιβολής του νόμου ή όταν αυτό απαιτείται από τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας ή δικαστικές αποφάσεις.
Η Cargo3600 δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε οποιουσδήποτε τρίτους. Επίσης, η Cargo3600 δεν θα διαβιβάσει τα προσωπικά δεδομένα που της παρέχετε σε οποιουσδήποτε τρίτους.
- Στην περίπτωση που δεδομένα σας διαβιβαστούν για νόμιμούς λόγους σε χώρες εκτός Ε.Ε., λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα ώστε η διαβίβαση να λαμβάνει χώρα μόνο εάν διασφαλίζεται το κατάλληλο επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων είτε, για παράδειγμα, με την υπογραφή συμβατικών ρητρών της Ε.Ε. είτε βάσει σχετικής απόφασης επάρκειας της Ε.Ε.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Σκοπός μας είναι να προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να διατηρούμε την ποιότητά τους. Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα και διαδικασίες, ώστε να προστατεύουμε τα στοιχεία σας καθ’ όσο χρόνο τα διατηρούμε.
Για όλο το χρονικό διάστημα στο οποίο κατέχουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, έχουμε ενσωματώσει τις απαραίτητες διαδικασίες ώστε αυτά να προστατεύονται από τυχόν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή αλλοίωση και καταστροφή. Ειδικότερα (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά):
- Κρυπτογραφούμε και ανωνυμοποιούμε τα συλλεχθέντα δεδομένα.
- Διαθέτουμε λειτουργία Ασφαλούς περιήγησηςστο site μας.
- Ελέγχουμε με φυσικά και ηλεκτρονικά μέτρα ασφαλείας (firewalls) τη συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων σας, όσο και την μετέπειτα αποθήκευσή τους από εμάς.
- Όλες οι ανωτέρω ενέργειες γίνονται από συγκεκριμένους εξουσιοδοτημένους ειδικά υπαλλήλους μας, οι οποίοι συμβατικά δεσμεύονται να τηρούν τις υποχρεώσεις που ο νόμος ορίζει σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας. Κατά τον τρόπο αυτόν, πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία έχουν μόνο άτομα (υπάλληλοι ή προμηθευτές μας) τα οποία είναι κατάλληλα ενημερωμένα ώστε να διασφαλίσουν το απόρρητο της συλλογής και επεξεργασίας τους, αλλά και συμβατικά υπέχουν αστικές και ποινικές κυρώσεις σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβάσεως.
ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Κατά διαστήματα μπορεί να συμπληρώνουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπου της Cargo3600 με πληροφορίες από άλλες πηγές, όπως π.χ. πληροφορίες που επιβεβαιώνουν τη διεύθυνσή σας ή άλλες διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με επιχειρήσεις. Αυτό το κάνουμε για να διατηρούμε ακριβή τα στοιχεία που έχουμε συλλέξει και να σας εξυπηρετούμε καλύτερα.
ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Cargo3600 διατηρεί τα δεδομένα σας μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο συνελέγησαν ή μέχρις ότου ζητηθεί η διαγραφή τους (εάν αυτό συμβεί νωρίτερα), με την ρητή εξαίρεση των περιπτώσεων που ο νόμος ή οι δεσμευτικές συμβάσεις ορίζουν διαφορετικά. Οι χρόνοι διατήρησης των προσωπικών δεδομένων αποτυπώνονται στα αρχεία δραστηριοτήτων επεξεργασίας που τηρεί η εταιρεία μας.
Μερικές κατηγορίες δεδομένων διατηρούνται για μεγαλύτερο από το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα για το σκοπό προάσπισης των δικαιωμάτων της εταιρείας και την άσκηση των νόμιμων αξιώσεών της. Η επεξεργασία στις περιπτώσεις αυτές θα διαρκέσει όσο χρόνο απαιτείται για την παραγραφή των εκατέρωθεν αξιώσεων, την αμετάκλητη περάτωση δικαστικής ή διοικητικής διαδικασίας, στην οποία ενδέχεται να εμπλακούμε ή την ολοκλήρωση διαδικασίας εξωδικαστικής επίλυσης διαφοράς μεταξύ μας.
Αναφέρουμε επιπροσθέτως τις περιπτώσεις διερεύνησης ατυχήματος και περιστατικού ασφάλειας.
ΑΣΚΗΣΗ ΕΚ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ
Οποτεδήποτε έχετε το δικαίωμα, επικοινωνώντας μαζί μας, να αιτηθείτε όπως ασκήσετε ή λάβετε χωρίς χρέωση (εκτός εάν η αίτηση είναι πέραν του ευλόγου) πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας από τα άρθρα 12-22 του Κανονισμού 679/2016:
-Το δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων
-Το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς
-Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των ανακριβών πληροφοριών που διατηρούμε για -εσάς
-Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας ή να σταματήσουμε την επεξεργασία ή τη συλλογή τους σε ορισμένες περιπτώσεις
-Το δικαίωμα διακοπής μηνυμάτων άμεσου μάρκετινγκ
-Το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε στοιχεία των δεδομένων σας είτε σε εσάς είτε σε άλλο πάροχο υπηρεσιών
Όλα τα ανωτέρω δικαιώματα ασκούνται με την υποβολή αιτήματος στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας, στα εξής στοιχεία:
Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων (D.P.O.) της Cargo3600 : Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Η εταιρεία μας έχει υποχρέωση να σας απαντήσει εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Εάν το αίτημα είναι ιδιαίτερα πολύπλοκο ή συντρέχουν λόγοι αυξημένου αριθμού αιτημάτων, η προθεσμία αυτή παρατείνεται για έναν μήνα.
Πέραν των ανωτέρω δικαιωμάτων διατηρείτε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: (0030) 210 6475600
Φαξ: (0030) 210 6475628
Ε-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ Cargo3600
Ο ιστότοπος της Cargo3600 φέρει το δικαίωμα να περιέχει διασυνδέσεις προς άλλους ιστότοπους (sites). Η Cargo3600 δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές χειρισμού δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αυτών των sites, ούτε και για το περιεχόμενό τους.
ΑΝΗΛΙΚΟΙ - ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ
Η Cargo3600 αντιλαμβάνεται τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των παιδιών, ειδικά σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον. Συγκεκριμένα, οι ιστότοποί μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Η πολιτική μας είναι να μην συλλέγουμε ποτέ ούτε να τηρούμε εν γνώσει μας δεδομένα σχετικά με οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 16 ετών.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Οποτεδήποτε τροποποιείται ουσιωδώς η παρούσα δήλωση, θα υπάρχει σχετική ειδοποίηση στο home page (αρχική σελίδα) αυτού του site για διάστημα 30 ημερών.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή πληροφορία επιθυμείτε σχετικά με όλα τα ανωτέρω, σας παρακαλούμε να απευθυνθείτε στην Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων (D.P.O.) της Cargo3600,
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
